お客様にわかりやすく、提供すべきかなぁ〜〜⁉

サイエンスホーム🏠南宇都宮店blog vol.381
家族が笑顔になれる家づくり家族が心から寛げるぬくもり溢れる木の家サイエンスホームを
宇都宮で広げていきたい
その想いを多くの方々にお届けします！金子ゆきおです！

この何日か、本当にお恥ずかしいのですがブログが書けず仕舞いで日々が過ぎてしまいました
まだまだ、ブログを通じてサイエンスホームを宇都宮で広げていきたい想いがあるので
また、軌道修正して進めていきたいと思います❣
お客様にわかりやすく
提供すべきかなぁ〜〜？
建て替えのお客様とのやりとりの中で
お客様が解体工事の業者さんのチラシを見て
解体工事受注の付加価値として”引っ越し   無料””自社倉庫に一時保管   無料”などが掲載されていました
実際にかかる費用が無料になることにお客様が魅力を感じたようでした
チラシの内容が正しければ魅力を感じるのは当たり前のことです
そこで、ちょっとお手伝いでお客様の代わりに問い合わせしてみると
確かに引っ越しはスタッフが行うようで無料‼
自社倉庫にストックする場所があるので引っ越しの際に運搬して一時保管も無料‼
確かに無料サービスでの対応にはなっていました
無料といえばよくうちの事務所にかかってくる勧誘の電話も
“無料掲載します〜〜”とか
“リフォームの無料紹介〜〜”とか
無料っていう”キーワード”を全面に出してくる勧誘企業さんは多いですね⁉
でも、無料ほど怖いものはないなぁ〜〜と固定観念があるので勧誘されても話にのらないんですよー‼
現に、同業者の社長さんからもいろいろ経験しているので『無料っていうけど、無料じゃないんだよー』って、経験談を聞かせてますから美味しそうな話でもお断りしてます‼
今回はお客様が無料に魅力をひかれたのでちょっとお手伝いしましたが
正直、実際はどうなんでしょうか⁉の疑問はありますねー
お客様の希望を出来るだけ聞いてみますがその業者さんとのやりとりで工事内容や対応などがちょっとと思ったら軌道修正していくように管理していくつもりです‼
それも自分たちの仕事だと思いますので、スムーズな工事の流れになるようにしていきます〜〜❣
でも、日頃の仕事でチラシやHPで営業をしていてもお客様にわかりやすくなっているのかなぁ〜〜
と改めて感じてしまったんです⁉
チラシなどだけじゃなく何事もお客様にわかりやすく提供すべきだなぁ〜〜
って常に意識しながら今以上にやっていこうと思ってます‼
そんなことで、今日はここまでにします！
最後まで読んでいただきありがとうございました🤗🍀🤗🍀🙏
🤗🍀🤗🍀🤗🍀問い合わせ先🤗🍀🤗🍀🤗🍀
サイエンスホーム南宇都宮店           金子ゆきお宇都宮市吉野1-10-17TEL    028-612-7335

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