社長ブログ

何事もお客様とコミニュケーション深めて円満に!

2018.05.11 社長ブログ

はサイエンスホーム🏠南宇都宮店blog vol.396
家族が笑顔になれる家づくり家族が心から寛げるぬくもり溢れる木の家サイエンスホームを
宇都宮で広げていきたい
その想いを多くの方々にお届けします!金子ゆきおです!

うちの愛犬イヴの毛が長くなって、気温も高くなるようなので気軽な気持ちで毛をカットしてあげたら
ついつい、『これじゃかっこ悪いなぁ〜〜もうちょっとカット・・・』といって丸刈りで段々のカットになってしまいました
ゴメン😓で〜〜す
本当に、ごめんなさい‼
家族からも避難の嵐🤬
早〜〜く、毛が伸びて❣切に思います反省です‼
今日も昨日に続き天候があまり良くないので困ったもんですね!
今日はお客様宅へご訪問‼
外壁の色を決めて貰うことが出来ていなく、お客様がおやすみで在宅していることから急遽、訪問が決まりました
なかなか、外壁の色を決めるにも時間がかかるものです
ぱっと見でいいなぁと思っていたものが最終的に”これ”って決まるケースが多いですよねー
でも、折角なのでじっくり決めたいそう思うのが、普通です!
今日のお客様はカタログを見せたらペラペラとページをめくり
たちまち
“これー”
って、決まり〜〜‼
速攻ですわ〜〜
だから、私の方が心配して”すぐ、決めちゃって大丈夫ですか?”と言ってしまいました
今日のお客様のように速攻でいろいろ決める方は時々、おられます
そういったお客様は何事にも即決なのかもしれません⁉が
そういったお客様にも念のために外壁のサンプルや色見本などを後日、お渡しするんです!
そうすることで再度確認の場が出来る訳ですから!
工事をやる前に出来るだけ不安要素を想像して実際に近いサンプルなどで確認してもらえば後々、お互いに嫌な思いにならないと思います
家づくりっていろいろと決めることが多いものお客様の拘る点も人それぞれ!
だからこそ、お客様とのコミニュケーションを深めないと間違いが出来てしまうことも・・・
いざ、工事を始めて円滑に進めるためにもお客様とのコミニュケーションは不可欠!日々、精一杯危険予知して頑張りま〜〜すよーこれからも❣
ということで今日はここまでにします!
最後まで読んでいただきありがとうございました🤗🍀🤗🍀🙏
🤗🍀🤗🍀🤗🍀問い合わせ先🤗🍀🤗🍀🤗🍀
サイエンスホーム南宇都宮店          金子ゆきお宇都宮市吉野1-10-17TEL   028-612-7335

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