自分の意識があるか、ないかで対応が変わる‼

木の家が好きだから家族が笑顔になれる❣
宇都宮で木の家サイエンスホームを広げていきたい❣
ニックネーム金ちゃんこと金子ゆきおです❣
サイエンスホーム🏠南宇都宮店vol.108

モデルハウスのドア(リビング)
一年中素足で過ごしたくなる床、どこかノスタルジックな雰囲気の梁、子どもの成長をそっと見守る大黒柱、家族が心から寛げる、ぬくもり溢れる木の家、サイエンスホーム🏠❣❣❣
一度、モデルハウスを
ご覧ください‼

今日、お客様のところに
伺った時、お客様から
また、水曜日働いているの‼
休まないで奥さん、よく怒んないね〜〜❣
といきなり、ストレートのお言葉❣
いや〜、いや〜 とごまかしながら話をながしてしまいましたが
いつも、気にかけていただき本当にありがとうございます❣感謝します❣
お客様にいつもチェックが
入りますが、頑張り過ぎるなよ！のメッセージも含め
感謝の心を持って人と接していきたいと思う一日でした！
困った時こそ、誰しもが、早く対応してって思うよね^_^
2年前にお引き渡しをしたある不動産屋さんのモデルハウスが売れて
近日中に入居する話をもらい、ちょっとした工事を任させました
水廻りは今回、特に何も無いと言われましたが、何となく
不動産屋さんだと設備機器の詳細など
あまり、わからないのだろうと思いあとで急に言われて対応できないと入居する方が困るだろう‼
もう、寒い時期でも無いので水を出して、動作確認してみました！
不動産屋さんにもとりあえず、許可をもらい
まずは、エコキュートを見てみたらついているはずの部品が無い‼
いたずらされたのかも⁉
その部品が無いとお湯が貯められない状況‼
急いで、エコキュートのメーカーに連絡‼
問い合わせ時間ギリギリで連絡でき、翌日、訪問予定となり
何とか、入居前に修理ができ、無事動作確認出来て無事入居‼
ここで想ったことは自分が困っているとき
早く対応して欲しいことが優先順位で一番だと思います
お客様が困っているときもやっぱり、早い対応が一番であり
不安な気持ちを出来る限り解消させることも必要なこと
今回のエコキュートの修理対応のように即対応で解決してもらえば
かなり、満足です❣
そもそも、メーカーの対応は遅い認識が自分の中であったため、意外な感じでした‼
ひとつのお困りことで時間がとられ、不安な雰囲気で過ごす想いを
常に持って、自分は対応すべきと考えます！
困った方の立場にたって行動出来るかは
自分の意識があるか、ないかで対応の違いはあると思います
困ったときは早く対応して、早く直してあげる
当たり前のことが当たり前のようにできるのようにしたいものです❣
今日はここまでにします！
最後まで読んでいただきありがとうございました😊😊
＊＊問い合わせ先＊＊
サイエンスホーム🏠南宇都宮店宇都宮市吉野1-10-17
担当   金ちゃんこと金子ゆきおです！
TEL028-612-7335直通090-7809-9327
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