社長ブログ

見積からお客様の幸せを想像して提案!

2017.06.05 社長ブログ

木の家が好きだから家族が笑顔になれる
一年中素足で過ごしたくなる床、どこかノスタルジックな雰囲気の梁、子どもの成長をそっと見守る大黒柱、家族が心から寛げる、ぬくもり溢れる木の家、サイエンスホーム❣❣❣
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宇都宮で木の家サイエンス
ホームを広げていきたい❣❣
サイエンスホーム🏠
南宇都宮店vol.085
今日、事務所にいると
突然、青森からリンゴジュースを売りに来た行商人が現れついつい、買ってと言われリンゴジュースを買ってしまった金子ゆきおです。
青森の弘前市からきたのだと何度も青森ナンバー見てくださいと言うのですが?
信用してほしいのでしょう❣
ジュースを買ってしまってこういうの弱いだよね❣と社員に言うとそ〜〜ですよね!とあっさり言われました
あっさり言われるのもいやだな〜〜ぁ❣
いつも見積りは安くて性能の良いものを提供したい❣
日々、遅くまで見積りを作成することが多いのです
元の会社にいた頃から住宅機器メーカーとは知り合いの方が多く
数社からの見積りでお客様に会う設備機器を選択してます
予算、性能などお客様とお話して、最適なものをまずは、提案することにしてます❣
まぁ、金額重視が多いかなぁ!
今日も水回りの全リフォームでお考えの方にお見積りを作成してますが
水回り全部だとそれなりに費用がかかります
お金をかける部分やお金を抑える部分、拘りたいところも考えて提案してあげることがお客様の生活提案に繋がっていくと思っています
やっぱり、金額重視かなぁ!
そして、お客様がリフォームでこれからの生活が想像出来るとまさに、夢を❣
これから始まる工事を楽しみにしてもらえるとまさに、実現を❣
提案出来るのです❣❣❣
本当は、そこまでが大変‼
だけど、お客様と出会いお客様のお家を工事させていただくことで
私もお客様が喜んでもらえると嬉しいので
その嬉しい場面😃を想像して、頑張れるのです❣
ただ、
今まで正直、お客様に怒られたり皮肉を言われたこともあります
いい場面ばかりではありませんが
でも、大半の方に喜んでもらえ”何かあったら、金子さん”とか“訪問販売など来ても、うちは金子さんにお願いしているから”とか“サイエンスホーム紹介するからね”とか
自分でも言うのはおこがましいですがこのようなことを聞かせてもらうと
自分は、お客様にお役立ちしたいと自然と思うのです❣
お客様の工事に関わってお客様に喜んでもらいお客様を幸せにしたい
と思うのです❣
これからもブログでお客様への想いを熱く語ると思いますが、それが私のブログなんです❣
見積からお客様の生活提案を伝えて喜んでもらえるように日々、研鑽していきます❣
さぁー、今日の見積を終わさないと‼
今日はここまで!
最後まで読んでいただきありがとうございました😊😊
サイエンスホーム南宇都宮店宇都宮市吉野1-10-17TEL028-612-7335直通090-7809-9327