社長ブログ

お客様から学ぶこと、大切‼

2017.06.25 社長ブログ

木の家が好きだから家族が笑顔になれる❣
宇都宮で木の家サイエンスホームを広げていきたい❣
サイエンスホーム🏠
南宇都宮店vol.104
ニックネーム金ちゃんこと金子ゆきおです❣❣❣
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一年中素足で過ごしたくなる床、どこかノスタルジックな雰囲気の梁、子どもの成長をそっと見守る大黒柱、家族が心から寛げる、ぬくもり溢れる木の家、サイエンスホーム❣❣❣
今日はクスッと笑ってください‼
この頃、運転していると手もみ とか 60分もみほぐしだとか
看板を見ると興味をそそるんです‼
疲れているのかなぁ❣
でも、揉みなれしていないのでリラックスになるかは不安⁉
この頃、肉が厚いので揉んでても摘みやすいかなぁ⁉︎
だめよ、ダメダメ⁉
摘みやすいですね〜〜❣って、言われちゃうかなぁ⁉
やっぱり、保健師さんからご指導いただいている通りに暮らして、痩せることが
まず、必要かなぁ❣❣❣
お客様から学ぶモデルハウスの飾り付け⁉
モデルハウスの飾り付けってお客様に聞かないとわからないの⁉
と言われそうですが
そうではなく、
お客様との会話でこんなものがあると
お客様にはわかりやすいかなぁ❣と思うことが多々あります!
今日もモデルハウスで折衝している際に言われた一言❣
『このモデルハウスは、どおぅなっているのですか?』
という質問⁉
例えば、断熱方法だと
ゆいの杜モデルハウスの屋根断熱写真

同じく壁断熱写真

また、今時は水廻りの機器はショールームに足を運んで
お客様がイメージをわかりやすく実物化することで
売る側と買う側との商品の仕様違いは無くなるようにしてます‼
断熱方法も、本来サンプル商品はあるのですが
まだ、購入出来ていないのが実情です‼
でも、ちょっとした工夫で物を作ったり、写真を説明書付きで工程毎に表現出来れば
お客様にイメージが現実化するのです❣
頭の中で創造が出来るのでしょう❣
よくお客様の目線、目線などよくいっていますが
モデルハウスの飾り付けなど
例えばお客様目線でこんなところに工夫することでお客様は思っていた通りの仕上がりが確認出来てお客様にはわかりやすいものになるでしょう!
そんな意味でも何気ない会話の中で
お客様からの聞き出しや意見などを常に、意識すべきだと思います❣
明日からまた、飾り付けを気にしながら
また、お客様の声を糧に、素直に意見を聞き
取り入れる❣
これがかなり大切だと思います‼
今日はここまでとします
最後まで読んでいただきありがとうございました😊😊
サイエンスホーム🏠南宇都宮店宇都宮市吉野1-10-17TEL028-612-7335直通090-7809-9327