今日もiPhone7プラスでお客様から叱られた！

木の家が好きだから家族が笑顔になれる家❣夏は涼しく、冬は暖かい家❣真壁づくりの木の見える家❣
ニックネーム金ちゃんこと金子ゆきおが
宇都宮で広げていきたい
木の家サイエンスホーム❣
サイエンスホーム🏠
南宇都宮店vol.120

サイエンスホームは一年中素足で過ごしたくなる無垢の床
どこかノスタルジックな雰囲気の梁子どもの成長をそっと見守る大黒柱家族が心から寛げる、ぬくもり溢れる木の家
iPhone7プラスを使って今日もお客様から叱られた‼
一年前からiPhone7のプラスを
使用していますが
使用当初から電話をする相手によって
聞き取りにくいと電話の相手から言われています
電話の販売店に相談しても
iPhoneのサポートセンターで見てもらっても
聞き取りにくいと電話の相手から言われるのは今も変わらない‼
今日もお客様から聞き取りにくいと強く言われ具体的に
『嫌な思いさせるないで！金子さん』と言われてしまいました
何も悪いことしていないのに電話していて？だけなのに
とても悲しいです‼
iPhoneのサポートセンターは問題ないの回答‼
携帯電話はリセットされアプリは消えていく‼
本当に私も嫌な思いをして直らない‼
愚痴っては悪いのですがiPhone7プラスを何とかして欲しい‼
直して欲しい‼
電話の相手先全員ではないが電話の相手が聞き取りにくいのがあるのはダメですよね‼
ネットでもこんな声は多くありました‼
電話を変えればと思うかもしれないけど
機種代を考えるとそんなことは出来ない⁉
家づくりは高額なものだけに生活する上で支障があると
その支障は大きいので十分な対応をしなくてはいけない‼
私は元の会社で工事部門とアフターサービス部門を兼務していた時がありましたが
建ててよし、売ってよしだけでは評判を下げるだけです‼
現に、今度携帯電話を変え直すとしたらiPhoneにしたいと思わないですよ‼
購入後のサービス次第でお客様の信頼度は変わってきます‼
iPhoneほどの会社だから細かい不具合はしょうがないのではなく
iPhoneほどの会社だからこそ細かい不具合ほど解消する原因追求がされると
すごいなぁと思えてしまいます‼
携帯電話の不具合からサービス対応を学び自分の仕事に生かしていければと思いました‼
今日はここにします！
最後まで読んでいただきありがとうございました！
＊＊問い合わせ先＊＊
サイエンスホーム南宇都宮店宇都宮市吉野1-10-17
担当     金子ゆきお
TEL028-612-7335直通090-7809-9327＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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